Versandrichtlinien
ZUSÄTZLICHE VERSANDINFORMATIONEN
Bestellungen werden an Werktagen von Montag bis Freitag bearbeitet und versendet, ausgenommen gesetzliche Feiertage, soweit zutreffend.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten für die letzte Zustellungsphase von den örtlichen Versanddienstleistern festgelegt werden und je nach Zielort variieren können.
Die geschätzte Lieferzeit umfasst sowohl die Bearbeitungszeit der Bestellung als auch die Transportzeit.
VERSANDKOSTEN UND LIEFERZEITEN
Standardversand:
Geschätzte Lieferzeit: 3–12 Werktage
Versandkosten: 6,99 €
KOSTENLOSER STANDARDVERSAND:
Bestellungen ab einem Wert von 109 € qualifizieren sich für kostenlosen Standardversand.
Die Versandkosten und verfügbaren Versandoptionen werden Ihnen beim Checkout angezeigt.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Lieferzeiten um Schätzungen handelt. Gelegentlich kann es aufgrund von Verzögerungen bei Versanddienstleistern, Wetterbedingungen, Zollabfertigung, Hochsaison oder anderen Umständen außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs zu Verzögerungen kommen.
INTERNATIONALER VERSAND
clubbornegolf liefert international in zahlreiche Länder und Regionen.
Bestellungen können über unsere internationalen Logistikpartner abgewickelt und im Zielland von örtlichen Versanddienstleistern zugestellt werden.
Beispielsweise können Bestellungen innerhalb der Vereinigten Staaten für die endgültige Zustellung an einen örtlichen Versanddienstleister wie USPS übergeben werden.
Je nach Produktverfügbarkeit und Versandstandort kann es gelegentlich vorkommen, dass Artikel derselben Bestellung in getrennten Paketen versendet werden.
Wenn Ihre Bestellung in mehreren Paketen versendet wird, erhalten Sie möglicherweise mehrere Sendungsverfolgungsnummern. Für Teillieferungen fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.
WIE KANN ICH DEN STATUS MEINER BESTELLUNG ÜBERPRÜFEN?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsinformationen.
Bitte beachten Sie, dass es nach dem Versand bis zu 48 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind oder aktualisiert werden.
Mit der Sendungsverfolgungsnummer aus Ihrer Versandbestätigung können Sie den Lieferfortschritt Ihrer Bestellung verfolgen.
Wenn Ihre Sendungsverfolgungsinformationen mehrere Tage lang nicht aktualisiert wurden oder sich Ihre Bestellung erheblich zu verzögern scheint, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Bitte geben Sie Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an, damit unser Kundenservice Ihnen weiterhelfen kann.
RÜCKERSTATTUNGEN, RÜCKSENDUNGEN UND UMTAUSCH
clubbornegolf bietet Rücksendungen und Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach der Zustellung an. Dabei gelten die Bestimmungen unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
Sollte Ihre Bestellung beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie aussagekräftige Fotos bei, auf denen der Zustand des Artikels deutlich zu erkennen ist.
Wir werden den Sachverhalt prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine angemessene Lösung finden.
Bitte senden Sie keine Artikel an unsere Geschäftsadresse zurück, ohne uns vorher kontaktiert zu haben.
Ausführliche Informationen zu Rücksendungen, Umtausch und Rückerstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie sowie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
WICHTIGER HINWEIS FÜR EINE PÜNKTLICHE LIEFERUNG
Damit Ihr Paket möglichst zuverlässig und pünktlich zugestellt werden kann, überprüfen Sie bitte Ihre Versandinformationen sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse alle erforderlichen Angaben enthält, einschließlich:
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Vollständiger Name des Empfängers
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Straßenname und Hausnummer
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Wohnungs-, Suite- oder Einheitsnummer, falls zutreffend
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Stadt
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Bundesland oder Provinz
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Postleitzahl
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Land
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Gültige Kontaktdaten
Wenn Sie nach Aufgabe Ihrer Bestellung einen Fehler in Ihrer Lieferadresse feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:
Wir werden unser Bestes tun, Ihre Versandinformationen vor dem Versand der Bestellung zu aktualisieren. Sobald sich eine Bestellung jedoch in der Bearbeitung befindet oder bereits versendet wurde, können Änderungen der Lieferadresse nicht garantiert werden.
FALSCHE ODER UNVOLLSTÄNDIGE ADRESSEN
Kunden sind dafür verantwortlich, beim Checkout korrekte und vollständige Versandinformationen anzugeben.
clubbornegolf kann eine erfolgreiche Zustellung nicht garantieren, wenn die vom Kunden angegebene Adresse unvollständig, fehlerhaft oder ungültig ist.
Wenn ein Paket aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben an uns zurückgesendet wird oder nicht zugestellt werden kann, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir werden den Fall prüfen und Sie über die verfügbaren Möglichkeiten informieren.
HABEN SIE FRAGEN?
Wenn Sie Fragen zum Versand, zur Sendungsverfolgung, zur Zustellung, zu Rücksendungen oder zum Umtausch haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: